Tumbuh Di Idaho – Kisah Riset Pasar

Saya dibesarkan di negara bagian Idaho di kota berpenduduk 50.000 orang bernama Air Terjun Idaho. Air Terjun Idaho tidak begitu terkenal. Ini memiliki banyak pedesaan, pertanian yang penuh dengan kentang, dan tanaman Budweiser. Majikan utama di daerah tersebut adalah Idaho National Laboratory, yang mempekerjakan sekitar 8.000 pekerja dan menyimpan bahan bakar nuklir bekas. Saya tidak terlalu mahir menyimpan bahan bakar nuklir bekas (takdir saya bertanggung jawab untuk ITU … kita semua akan ditakdirkan) jadi saya terlibat dengan riset pasar.

Jika Anda pernah berada di jalan raya I-15 di utara, Anda mungkin pernah berkendara melalui Air Terjun Idaho dalam perjalanan ke Taman Nasional Yellowstone. Tumbuh di kota yang relatif kecil mengalami pasang surut. Umumnya, selain film dolar, kami harus menemukan bentuk hiburan kami sendiri. Kita tidak menghabiskan waktu kita dengan “kemewahan” akhir-akhir ini, yaitu video game (hanya butuh waktu lama untuk mengalahkan Pitfall), komputer, internet, ponsel, SMS, dan sebagainya. remaja. Kami menghabiskan banyak waktu menjelajahi lingkungan kami, bermain olahraga dan menangani masalah.

Ini lucu bagaimana hal-hal berubah. Sebagai seorang remaja, saya menghabiskan waktu di kolam renang dan seluncuran air yang disebut “Thunder Ridge” yang terletak di kaki bukit di sisi timur kota. Upacara kelulusan sekolah menengah saya terletak di kolam ini. Upacara kelulusan seharusnya menjadi salah satu acara besar terakhir Thunder Ridge karena dalam setahun setelah pesta, operasi ditutup.

Selama bertahun-tahun setelah penutupannya, Thunder Ridge dan seluncuran airnya terus berdiri dalam kondisi yang semakin bobrok. Dalam upaya untuk menemukan sesuatu untuk dilakukan, saya dan teman, kerabat, dll. saya pernah pergi ke Thunder Ridge dan naik seluncuran di atas skateboard dan bongkahan es. Berikut cara kerjanya. Kami akan pergi ke perosotan di malam hari (polisi akan menendang Anda keluar jika mereka menemukan Anda di sana) dan menyelinap, diam-diam, ke perosotan (tetangga akan memanggil polisi jika mereka melihat Anda ada di sana). Kami akan memastikan bahwa kami memiliki beberapa item peralatan keselamatan …

Converse All-Stars, jeans Levi’s 501, kemeja flanel lengan panjang, sarung tangan, dan senter. Senter ditempatkan di bagian bawah slide. Anda akan ingat dari pengalaman seluncuran air Anda sendiri bahwa di ujung seluncuran air ada setetes air ke kolam. Sangat penting untuk mengetahui waktu perjalanan Anda hampir berakhir sehingga Anda tidak terlempar dari tebing ke kolam yang kosong, berlumpur, dan terlantar (terjadi lebih dari sekali). Kami akan naik ke pintu masuk geser dan berbaring di atas skateboard. Kami akan naik skateboard ke ujung ekor terlebih dahulu, menempatkan bongkahan es di bawah ekor sehingga kami tidak mendapatkan “goyangan yang mematikan”. Es batu cukup halus untuk memungkinkan kurva dan transisi dalam seluncuran air.

Kita akan menaiki skateboard/ice block kombinasi ke bawah terlebih dahulu agar ice block bisa kita pegang di bawah skateboard saat kita naik (menggunakan sarung tangan). Kemeja lengan panjang dan celana jeans Levi penting untuk menghindari ruam di jalan jika/saat kita jatuh dari alat pelacak cepat. Converse All-Stars digunakan sebagai rem. Segera setelah Anda melihat senter di bagian bawah, atau berakselerasi terlalu cepat, Anda menyeret All-Stars Anda di sepanjang tepi slide. Anda dapat membayangkan betapa menyeramkan dan menyenangkan pengalaman ini ketika kami berteriak meluncur sejuta mil per jam, berharap kami bisa berhenti tepat pada waktunya untuk menghindari ditembak … jatuh empat kaki ke dalam lumpur, kotor, penuh sampah, kolam.

Saat Anda mengelola dan bekerja di bisnis Anda atau untuk atasan Anda (apakah Anda adalah grup riset pasar atau jenis perusahaan lainnya), saat Anda melakukan riset pasar, riset perawatan kesehatan, atau mengoperasikan MROC (Komunitas Riset Pasar Online) Anda , saat Anda meninjau klien atau pasien Anda, dll. pernahkah anda merasa berada dalam situasi bisnis seperti ini? Pernahkah Anda menjalani kehidupan bisnis Anda dengan perasaan seperti Anda telah tersedot ke dalam rute yang terlalu cepat dan Anda hanya bisa berharap untuk menjadi baik pada akhirnya? Jika demikian, saya punya beberapa saran:

* Lambat – Banyak dari kita mengambil terlalu banyak hal sekaligus. Pada satu waktu atau yang lain, kita semua telah melakukan ini. Pelan-pelan dan fokus, prioritaskan dan selesaikan dulu item-item yang akan berdampak paling besar bagi bisnis Anda, apalagi jika item-item tersebut paling mudah untuk dibuang. Saat Anda mempelajari cara mengendarai skateboard di seluncuran air, penting bagi Anda untuk memperlambat … setidaknya untuk pertama kalinya agar Anda memahami prosesnya.

* Pelajari Cara Menavigasi – Anda benar-benar dapat menavigasi skateboard dan gunung es. Sudahkah Anda belajar menavigasi bisnis Anda? Riset pasar akan membantu memandu Anda membuat keputusan yang tepat. Jika bisnis Anda menjual produk atau layanan kepada pelanggan (kita semua melakukannya), kumpulkan umpan balik pelanggan, pahami kepuasan pasien Anda, lakukan riset produk Anda. Jika Anda terlibat dalam organisasi riset pasar, kerjakan teknik riset pasar Anda sehingga Anda dapat mempresentasikan hasil pengumpulan data riset pasar Anda secara ringkas yang secara efektif menjawab kebutuhan riset klien Anda.

* Gunakan Peralatan yang “Benar” – Sama pentingnya dengan mengenakan sarung tangan, jeans, kemeja lengan panjang, dan sepatu pada jenis “kendaraan” ini, penting juga bagi Anda untuk menggunakan peralatan yang tepat saat melakukan riset pasar. Ada beberapa produk dan layanan riset pasar yang sangat bagus yang tersedia di industri … dan ada beberapa produk dan layanan yang sangat jelek. Yang buruk akan mengarahkan Anda ke arah yang tidak ingin Anda tuju, mengumpulkan informasi yang tidak mewakili audiens target Anda dan mengarahkan Anda ke keputusan yang mungkin tidak memengaruhi bisnis Anda seperti yang Anda harapkan. Bagi kita yang terlibat dalam riset pasar, sangat penting bagi kita untuk memiliki platform yang stabil, yang menghasilkan hasil yang akurat dan memberikan apa yang diharapkan. Kami harus mengevaluasi platform kami untuk “fit” secara teratur.

* Periksa Hambatan – Saya malu untuk mengakui bahwa pada satu titik saya TIDAK memeriksa hambatan di slide. Air Terjun Idaho memiliki jumlah angin yang sangat besar. Seiring bertambahnya usia, perosotan menjadi usang dan angin benar-benar meniup salah satu puncak perosotan di dalam perosotan. Saya menemukan “bagian geser” ini dengan kecepatan satu juta mil per jam yang mematahkan empat jari saya. Peralatan terbaik di dunia tidak dapat mengimbangi kebodohan saya sendiri. Rintangan yang perlu Anda pertimbangkan saat melakukan proyek riset pasar adalah metode riset pasar Anda. Penting bagi Anda untuk memahami metode yang paling tepat untuk menjawab pertanyaan riset pasar Anda.

Apakah studi riset pasar Anda harus menggunakan riset pasar kuantitatif versus riset pasar kualitatif tergantung pada apa yang ingin Anda capai. Apakah Anda perlu mengumpulkan survei pelanggan atau pasien versus menjalankan kelompok fokus versus menggunakan MROC (Komunitas Riset Pasar Online) tergantung pada apa yang ingin Anda capai. Apakah Anda perlu menggunakan metode online vs. tatap muka vs. metode telepon atau IVR juga tergantung pada apa yang ingin Anda capai. Jangan secara otomatis berasumsi bahwa metode tertentu “sesuai” dengan pertanyaan penelitian Anda … hanya karena metode pengumpulannya “panas” pada saat itu. Setiap metode pengumpulan memiliki kekurangan dan kelebihan.

* Gunakan Sistem Sobat – Penting bagi Anda untuk mengelilingi diri Anda dengan orang-orang yang tahu apa yang mereka lakukan dan memikirkan kepentingan terbaik Anda. Ketika empat jari saya patah, “teman” saya harus mengantar saya pulang. Tidak semua perusahaan riset pasar sama. Masing-masing memiliki kelompok metode, pengalaman, dan fokus tertentu. Apakah penyedia riset pasar Anda pernah berkata, “Tidak – menurut saya kami tidak paling cocok untuk proyek tertentu itu?” Kelilingi diri Anda dengan sekelompok orang yang Anda percayai dan yang dapat dan akan memberikan dan akan jujur ​​​​kepada Anda ketika mereka tidak bisa. Perusahaan riset pasar harus menjadi teman itu.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *