Tips Wawancara untuk Pengusaha – Mendapatkan Orang yang Tepat di Bus

Pengusaha dan manajer sering menjadi fokus ketika diminta untuk memimpin proses wawancara untuk organisasi mereka, dengan sedikit pelatihan atau bimbingan. Mendapatkan orang yang tepat untuk bergabung dengan organisasi Anda, di posisi yang tepat, pada waktu yang tepat, adalah salah satu keputusan bisnis paling strategis saat ini.

Biaya bagi majikan untuk rotasi bisa setara dengan satu setengah tahun gaji. Ini memperhitungkan biaya perekrutan, kehilangan produktivitas, pelatihan, dan biaya orientasi lainnya. Akibatnya, penting untuk mendapatkan posisi yang tepat untuk pertama kalinya.

Ingatlah tip-tip berikut saat Anda mendekati proses wawancara Anda berikutnya – ide ini benar-benar dapat menghemat ribuan dolar:

1. Pikirkan tentang proses wawancara dan kembangkan proses yang konsisten untuk semua kandidat:

Untuk memastikan “kesesuaian” terbaik untuk organisasi Anda, pastikan setiap kandidat diukur dengan cara yang sama. Implikasinya, secara praktis, setiap calon harus ditanyai pertanyaan yang sama, dan harus melalui langkah yang sama. Ini penting tidak hanya untuk seleksi, tetapi juga untuk memastikan konsistensi, yang dapat ditantang dalam lingkungan hukum.

2. Waspadalah terhadap hukum:

Setiap negara memiliki undang-undang yang berbeda yang akan mempengaruhi proses wawancara. Di Kanada, pengusaha perlu menyadari dampak dari Kode Hak Asasi Manusia Kanada dan pertanyaan-pertanyaan yang mungkin dilarang di bawahnya. Tidak mengetahui kerangka hukum yang Anda tangani bisa menjadi kesalahan yang sangat mahal. Pastikan semua staf yang terlibat dalam proses seleksi (dari iklan rekrutmen, lamaran, wawancara, dan proses seleksi) mengetahui alasan yang dilarang.

3. Apa sebenarnya KSA (Pengetahuan, Keterampilan, dan Kemampuan) yang perlu Anda pekerjakan?

KSA berarti pengetahuan, keterampilan dan kemampuan. Saat menyusun deskripsi pekerjaan dan proses rekrutmen fokus pada KSA yang dibutuhkan untuk posisi tersebut. Pengetahuan mencakup pengetahuan teknis dan informasi yang harus dimiliki seorang kandidat untuk melakukan tugas (misalnya, pengetahuan tentang prinsip-prinsip pemasaran). Keterampilan adalah keterampilan keras dan lunak yang diperlukan untuk melakukan suatu posisi (misalnya, keyboard atau beberapa bahasa). Kemampuan menunjukkan kompetensi yang dapat diamati (misalnya, kemampuan untuk berkembang dalam lingkungan yang penuh tekanan, atau untuk memenuhi tenggat waktu yang ketat).

Di HR, kami berbicara banyak tentang KSA dan spesifikasi pekerjaan untuk alasan yang baik. Berapa kali Anda menghadiri wawancara ketika pertanyaan dan proses wawancara benar-benar tidak melihat apa yang dibutuhkan untuk posisi itu? Selain masalah hukum, penting untuk memahami sepenuhnya KSA yang diperlukan untuk posisi apa pun. KSA akan memainkan peran penting dalam rekrutmen, seleksi, kompensasi, manajemen kinerja (evaluasi) dan proses pelatihan dan pengembangan Anda.

4. Hasil Grup lebih baik daripada Hasil Individu:

Hal ini semakin umum hari ini, dan itu adalah praktik terbaik, untuk melakukan wawancara panel. Wawancara panel melibatkan dua atau lebih pewawancara yang berbicara dengan setiap kandidat. Penelitian terus menunjukkan bahwa keputusan kelompok lebih baik daripada keputusan individu karena berbagai alasan termasuk fakta bahwa bias pribadi kita sendiri tidak memainkan peran dominan.

Selama proses wawancara panel, pastikan semua anggota panel diberi pengarahan tentang proses, posisi yang Anda ambil, serta praktik terbaik wawancara. Seringkali berguna untuk membangun waktu di awal jadwal wawancara untuk pertemuan 15-30 menit antara panelis di awal proses wawancara untuk membahas seperti apa-siapa yang akan mengajukan pertanyaan, kapan dan bagaimana. Kit wawancara dapat dikembangkan untuk anggota panel seminggu atau lebih sebelum wawancara, memberi mereka waktu untuk meninjaunya sebelum wawancara. Kit wawancara dapat mencakup resume kandidat terpilih, pertanyaan wawancara, informasi penilaian wawancara dan informasi lainnya.

5. Batasi waktu antar kandidat:

Batasi waktu antara calon pewawancara untuk menyelesaikan catatan mereka, serta untuk mensintesis umpan balik atau saran kelompok. Jika Anda menahan 6-8 jam untuk wawancara berturut-turut, sebaiknya setiap kandidat mulai terlihat mirip satu sama lain. Dengan membatasi waktu antara wawancara, Anda dapat meringkas temuan Anda dan kemudian melanjutkan, kembali ke ringkasan Anda untuk setiap kandidat di penghujung hari atau akhir proses wawancara.

Saat melakukan wawancara panel, pastikan semua anggota panel merasa nyaman dan memiliki pengetahuan tentang proses dan pengukuran (misalnya, jika Anda menggunakan jenis matriks apa pun untuk mengukur). Pastikan juga semua anggota panel berada di halaman yang sama (misalnya, satu peringkat dari 5 konsisten dengan tampilan peringkat 5 orang lainnya). Akan sangat membantu untuk memberikan beberapa contoh spesifik dari perilaku yang akan dianggap 1, 2, 3, 4 atau 5 (jika menggunakan skala 5 poin).

6. Hindari pertanyaan tertutup:

Jika memungkinkan, hindari penggunaan pertanyaan tertutup, serta pertanyaan kunci. Pertanyaan tertutup adalah pertanyaan yang bila digunakan akan menimbulkan jawaban ya/tidak. Misalnya, “Apakah Anda memiliki pengalaman pengawasan sebelumnya?”. Coba frasa ini lagi untuk “Tolong jelaskan pengalaman pengawasan Anda sebelumnya” atau lebih baik lagi “Pelajaran apa yang telah Anda pelajari dari pengalaman pengawasan Anda sebelumnya?”. Perhatikan bagaimana pertanyaan kedua lebih dalam dari yang pertama?

7. Perjelas tentang langkah selanjutnya:

Sebuah perangkap umum dengan wawancara adalah kurangnya kejelasan tentang langkah selanjutnya untuk proses tersebut. Apakah akan ada wawancara kedua? Kapan calon dapat mengharapkan untuk mendengar dari panel? Sespesifik mungkin tentang kapan kandidat dapat mengharapkan untuk mendengar kabar dari perusahaan. Ingat, kesan adalah segalanya, dan wawancara bisa menjadi peluang hubungan masyarakat. Sekalipun kandidat tidak terpilih, pesan apa yang Anda kirimkan melalui komunikasi yang Anda kirimkan pada langkah selanjutnya?

8. Wawancara adalah proses dua arah:

Ingatlah bahwa wawancara adalah kesempatan bagi Anda untuk meninjau kandidat dan kandidat meninjau perusahaan Anda. Seringkali kandidat kuat meninggalkan wawancara menyadari bahwa mereka tidak ingin bekerja untuk perusahaan yang baru saja mereka wawancarai. Apa citra perusahaan yang Anda gambarkan melalui proses wawancara? Apakah ini sesuai dengan nilai, budaya, dan cara kerja perusahaan Anda? Jika tidak, perubahan apa yang perlu Anda lakukan?

Wawancara sering disebut sebagai seni. Apa yang dapat Anda lakukan hari ini untuk meningkatkan proses dan keterampilan wawancara Anda?

Hak Cipta 2007 – Jennifer Britton. Seluruh hak cipta.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *