Metode Penelitian Digital Tradisional Vs Modern

Media digital telah melahirkan banyak bentuk baru dari riset pelanggan. Banyak bisnis sekarang merangkul banyak metodologi baru dan kami telah melihat bagaimana pemasar telah mengadaptasi metodologi digital daripada metode tradisional. Mereka melakukan ini karena metode penelitian digital baru dipandang jauh lebih murah, lebih cepat, dan mendorong lebih banyak hasil. Tetapi apakah benar-benar layak untuk meninggalkan metode tradisional untuk Metode Penelitian Digital yang lebih dipuji? Mari kita jelajahi pro dan kontra dari masing-masing.

Metode Penelitian Tradisional

Metode penelitian tradisional mengharuskan responden untuk bertatap muka atau terlibat dalam percakapan lisan. Contohnya adalah Kelompok Fokus Kualitatif, Wawancara Mendalam, Etnografi, Belanja yang Disertai, dan Jalan Pintas.

Metode Penelitian Tradisional menciptakan lingkungan di mana moderator memiliki kekuatan untuk campur tangan, menantang dan menanyai peserta di setiap titik studi. Hal ini memungkinkan peneliti untuk menjadi fleksibel dan membuat diskusi lebih alami. Hal ini juga memungkinkan peneliti untuk mengidentifikasi isyarat non-verbal seperti ekspresi mikro pada wajah, bahasa tubuh, perilaku dan intonasi. Telah terbukti di masa lalu bahwa apa yang orang tidak katakan tetapi lakukan lebih dari apa yang benar. Inilah yang membuat data yang dikumpulkan selama metode tradisional lebih kaya dan lebih mendalam.

Namun, biaya melakukan penelitian melalui metodologi ini yang membuatnya rentan. Biaya waktu dan uang yang dibutuhkan untuk menyediakannya membuat perusahaan merasa perlu ada metodologi alternatif yang dapat digunakan untuk mengumpulkan data serupa sekaligus mengurangi biaya. Bayangkan mencoba mengumpulkan orang-orang dari demografi yang sangat spesifik untuk berpartisipasi dalam grup pengujian produk. Biaya setiap produk yang akan digunakan, biaya partisipasi, biaya peneliti dan moderator, serta banyak biaya lainnya tampaknya meningkat dan proses pengumpulan data yang koheren untuk mencerminkan potensi umpan balik masyarakat umum pada produk membutuhkan waktu yang lama. banyak waktu. waktu dan dapat berkisar dari beberapa minggu hingga tahun. Sesuatu yang perusahaan tidak mau menunggu.

Metode Penelitian Digital

Dengan pertumbuhan besar pengguna smartphone yang memungkinkan mereka untuk berinteraksi dan terhubung secara nirkabel ke publik melalui jejaring sosial telah memberi peneliti pasar kekuatan untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengan target mereka dengan lebih mudah. Dari jalur obrolan online hingga pesan sms, cara peneliti dapat menjangkau orang yang mereka butuhkan untuk diajak bicara semakin berkembang dan menjadi lebih efisien dalam menangkap informasi.

Beberapa alat yang digunakan dalam metode penelitian digital adalah survei online, grup fokus online, komunitas dan forum online, situs jejaring sosial seperti twitter, Facebook, Instagram dan banyak lagi.

Melalui alat penelitian digital inilah para peneliti dapat mencapai target yang lebih luas dari berbagai kelompok usia, etnis dan budaya yang mengurangi banyak hambatan yang biasanya dihadapi oleh metode penelitian tradisional. Ini juga memungkinkan orang untuk berinteraksi dan berbagi pemikiran mereka secara anonim, yang berguna dalam topik sensitif.

Data yang dikumpulkan dari metode penelitian digital mudah disimpan dan dianalisis. Ini juga relatif instan karena informasi langsung masuk ketika responden memasukkan umpan balik mereka secara real time. Jumlah data yang dikumpulkan pada satu waktu terbatas pada jumlah orang yang dikumpulkan untuk merespons melalui media ini yang jika dilakukan dengan benar dapat mencapai antara 100 hingga 100.000 atau lebih. Membuatnya sangat hemat biaya karena akan mengurangi kebutuhan perjalanan, partisipasi dan banyak biaya lain yang harus dikeluarkan oleh metodologi tradisional untuk mendapatkan jumlah peserta yang sama.

Kerugian utama dari metodologi digital adalah fakta bahwa data yang dikumpulkan pada dasarnya menerima data yang dikodekan oleh para peserta apa adanya. Artinya, tidak ada data eksternal seperti isyarat non-verbal. Ini secara tidak sengaja dapat menciptakan celah dalam keakuratan data atau pengamatan penting yang diperlukan untuk beberapa produk yang memerlukan tinjauan mendalam tentang bagaimana produk mereka memengaruhi jiwa audiens target mereka. Metodologi digital juga terbatas pada mereka yang berpendidikan dan tahu cara menavigasi melalui perangkat dan media sosial ini. Hal-hal yang tidak penting dan sayangnya tidak bisa dihubungi melalui cara ini. Penafsiran kata dan bagaimana persepsinya oleh responden juga dikesampingkan karena banyak yang sudah mahir dengan pesan teks dapat membuktikan kesalahpahaman karena pesan teks dibaca dan ditafsirkan dengan cara yang salah.

Kesimpulannya, metodologi penelitian digital tradisional dan modern memang memiliki kelebihan dan kekurangan yang sama. Tidak dapat disangkal bahwa metode digital dapat membantu pekerjaan peneliti menjadi lebih mudah dan hemat biaya, tetapi perlu dicatat bahwa metode tradisional masih memiliki keunggulan dalam hal akurasi dan kualitas data yang dikumpulkan. Seseorang harus menemukan perkawinan antara keduanya kecuali jika alat digital baru diciptakan untuk mengimbangi kelemahan ini. Mempertimbangkan semua ini, tidak dapat disangkal bahwa kombinasi dari metode ini sedang dikembangkan dan akan mendorong riset pemasaran ke tingkat berikutnya.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *