Grup Fokus – Bagaimana Melakukannya

Kelompok fokus melibatkan kelompok yang mendorong peserta yang diundang untuk berbagi pemikiran, perasaan, sikap, dan ide mereka tentang topik tertentu. Mengorganisir kelompok fokus dalam organisasi juga bisa sangat berguna dalam mendapatkan pembelian untuk proyek-proyek dari dalam perusahaan.

Kapan dan mengapa menggunakan kelompok fokus

Kelompok fokus paling sering digunakan sebagai masukan untuk merancang.

Keuntungan kelompok fokus meliputi:

– Cepat, murah dan relatif mudah dipasang

– Baik untuk mendapatkan data yang kaya dengan kata-kata peserta sendiri dan mengembangkan wawasan yang lebih dalam

– Orang-orang mampu membangun tanggapan satu sama lain dan menghasilkan ide-ide yang mungkin tidak mereka pikirkan dalam wawancara 1 lawan 1

– Baik untuk mendapatkan data dari anak-anak dan/atau orang dengan tingkat literasi rendah

– Berikan kesempatan untuk melibatkan orang dalam analisis data (misalnya, “Dari masalah yang telah kita diskusikan, mana yang paling penting bagi Anda?”)

– Peserta dapat bertindak sebagai check and balance satu sama lain – mengidentifikasi kesalahan faktual atau pandangan ekstrim

Batasan grup fokus meliputi:

– Respon setiap peserta tidak gratis

– Beberapa anggota kelompok fokus yang dominan dapat mendistorsi sesi

– Kelompok fokus membutuhkan moderator yang terampil dan berpengalaman

– Data yang dihasilkan dari kelompok fokus membutuhkan keterampilan dan pengalaman untuk dianalisis

Bagaimana merencanakan dan mempersiapkan kelompok fokus

Undang sekitar 6 hingga 8 orang untuk bergabung dalam sesi yang berlangsung sekitar satu jam. Kemudian, siapkan agenda termasuk daftar masalah tingkat atas yang perlu ditangani (jika sesuai).

Siapkan naskah pengantar yang menjelaskan tujuan hari itu dan bagaimana hari itu akan dilakukan. Ini dapat mencakup masalah persetujuan dan peraturan kebakaran (jika berlaku). Pastikan Anda selalu menggunakan ruangan yang tenang dengan sedikit gangguan dan mengatur orang dalam lingkaran (mungkin di sekitar meja).

Menjalankan grup fokus

Jika perlu, minta peserta untuk memperkenalkan diri dan/atau memakai name tag. Yang terpenting, semua pertanyaan yang Anda ajukan harus terbuka dan netral. Penting juga bagi moderator untuk mengetahui tingkat energi dan konsentrasi para peserta dan memberikan istirahat sejenak jika diperlukan. Moderator harus mendorong diskusi yang mengalir bebas tentang isu-isu yang relevan.

Kiat lain untuk menjalankan grup fokus meliputi:

– Mulai masalah yang orang-orang memiliki perasaan kuat dan akrab dengannya

– Masalah frasa dalam istilah yang akan dikenal orang

– Beri tahu peserta bahwa kontribusi mereka berharga (melalui apa yang Anda katakan dan juga bahasa tubuh Anda)

Penting juga bagi moderator untuk menyadari bahwa:

– Mungkin perlu bagi mereka untuk masuk dan menjaga sesi tetap pada jalurnya

– Ketidaksepakatan dan perdebatan berguna ketika mereka mengarah pada ide-ide baru dan menarik, tetapi perlu dikelola dengan hati-hati

– Masalah kekuasaan dan privasi perlu dikelola secara sensitif

Kelompok fokus harus diakhiri dengan moderator mengakhiri sesi dengan menekankan semua yang telah dicapai dan menyajikannya secara positif.

Mengelola risiko

Beberapa masalah potensial mungkin muncul selama kelompok fokus, yang semuanya perlu ditangani:

– Jika seorang peserta mencoba untuk mendominasi sesi, moderator harus mengundang semua orang untuk berbicara secara bergiliran

– Hindari mewawancarai teman dalam kelompok yang sama karena mereka dapat membentuk kelompok – jika kelompok terbentuk, sarankan untuk istirahat dan mengubah posisi tempat duduk saat kembali dari istirahat

– Hindari konfrontasi pribadi – biarkan kelompok mengendalikan dirinya sendiri (misalnya, “apakah semua orang dalam kelompok setuju?”)

-Hormati hak seseorang untuk diam, tetapi beri mereka kesempatan untuk berbagi ide 1-1 (misalnya saat istirahat)

– Gunakan perbedaan pendapat sebagai topik diskusi – moderator harus menghindari memihak

Kiat berguna untuk mendorong diskusi

Untuk memfasilitasi diskusi yang bermanfaat dan lancar selama kelompok fokus, ikuti tip berikut:

– Minta peserta untuk memikirkan suatu masalah selama beberapa menit dan tuliskan jawaban mereka

– Minta setiap peserta untuk membaca, dan menjelaskan, salah satu jawaban mereka

– Catat jawaban pada flip chart/papan tulis

– Setelah semua orang memberikan jawaban, peserta akan dimintai tanggapan kedua atau ketiga, sampai semua jawaban mereka direkam

– Jawaban ini kemudian dapat didiskusikan

Bagaimana cara melaporkan?

Risalah, atau ringkasan dokumen, harus dibuat untuk setiap sesi. Laporan harus ditulis, berisi informasi profil yang relevan tentang orang yang menghadiri sesi tersebut.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *